河南綠都物業管理有限公司

河南綠都物業管理有限公司 綠都物業
14 DEC 2020

逆風而上!綠都物業榮膺“金鑰匙抗疫愛心典范企業”大獎!

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庚子鼠年,新型冠狀病毒突然來襲,中華大地一時間陷入疫情的紅海中不可自拔。國家有難,匹夫有責。一聲召喚,舉國上下眾志成城,共同抗擊肺炎疫情!一批又一批的逆行者,奮不顧身地沖向疫情第一線,勇敢地和病毒抗戰。

正值春節假期期間,不少綠都人都在享受和家人久違的溫情時光,但疫情當前,接到公司的通知后,綠都物業人迅速返崗,和第一時間奔赴疫區一線的醫護人員一樣,在這場沒有硝煙的戰疫里,牢牢構筑起千千萬萬個社區的守護墻。

鄭州綠都瀾灣榕園韓旭毅然推遲婚期,返回崗位抗擊疫情;

新鄉綠都城張慧玲,永遠沖在抗疫一線,同時也不忘獨居老人;

南陽綠都如意灣王紀偉,放棄假期,第一時間從老家趕往南陽;

……

他們全然不顧疫情肆虐的風險,不管路上重重障礙關卡,毅然辦理道道手續,返崗復工,只為保障社區的安全,業主的健康。

而他們只是綠都人的一個縮影,也正是因為他們在抗擊疫情中的付出,在2020中國金鑰匙二十五周年品牌服務大會上,綠都物業一舉奪得“金鑰匙抗疫愛心典范企業”大獎!

回首2020抗疫大戰,綠都物業都做了哪些及時有效的措施呢?

在疫情初期,因為大家對新型冠狀病毒了解有限,難免陷入恐慌之中,綠都物業利用社區宣傳欄及時釋放信息,并通過線上方式一對一進行高效傳遞。

在第一時間了解到新冠肺炎疫情后,通過管家朋友圈及微信群等多方平臺持續向業主們發布疫情信息,推送預防文章,幫助業主充分認識病毒情況、疫情現狀,及時準確、全面客觀地做好業主提醒工作。

并迅速升級嘟管家業主APP,為業主提供無接觸服務:上線報事、報修、社區公告、線上活動、問卷調查、便民電話等。業主可以安全無憂溝通,高效便捷了解園區時事信息。

在春節疫情拉響第一聲警報時,綠都物業就立刻啟動了緊急預案。社區的消殺成為了核心工作。

針對小區人員集中、流動性大等特點,綠都物業全方面加強管控,安排專人,分時段進行覆蓋消殺,加大社區消殺力度和頻次,提高消殺標準,每天采用75%的酒精或者84消毒液,對園區進行高頻次、全方位、無死角的消殺。草坪、廣場、游樂設施、電梯間、電梯按鍵、地庫、車庫、設備間、公共衛生間、垃圾桶、包括業主家門把手等進行全面消殺,其中易接觸位置每日消殺不低于5次。

綠都物業的消殺工作從大處著手,在細節上落實。考慮到電梯是人群密集度高的封閉空間,綠都物業特別在電梯間的地面上設置了防疫線,隔開人與人之間的距離,電梯間內電梯按鍵進行覆膜隔離,加裝免洗洗手液、紙巾等,真正實現零接觸安全乘梯。

在疫情防控期間,綠都物業各小區減少出入口數量,同時在各小區的出入口設置檢查點,配備非接觸式紅外線體溫計,安排專人24小時執勤,逐人、逐車進行登記排查,錄入信息化系統,做到有據可依,有源可查,為大家筑起硬核防疫措施。

針對從疫情重災區返回的人員,立刻向上級反映,并聯系社區、防疫站、派出所進行聯合行動。對需要在家隔離的業主,綠都管家幫助采購生活用品、蔬菜糧油等,甚至生活垃圾的處理也由管家一手承辦。

除此之外,管家們還擔負起臨時心理醫生的角色,及時安撫隔離在家的業主情緒,并第一時間告知業主園區實時防疫情況。對信息透明化、公開化的處理,打消了業主們的恐慌。

在疫情形勢好轉,各地復工不斷推進之時,綠都物業對疫情的防控工作絲毫不敢懈怠,甚至防控的更加嚴格,專門搭建了安全屋供業主們使用,安全屋采用霧化專利模式與自動控制模式,將消毒液霧化,綠都家人們緩慢通過后即可達到全方位的消毒滅菌效果,讓業主們安心安全回家。

在疫情形勢嚴峻時期,小區嚴控出入,很多業主面臨著缺糧少油的緊急狀況。為了保障業主的菜籃子,綠都物業積極出謀劃策,多方協調資源。不僅積極聯系生鮮便利店,到小區附近的露天開闊處設置賣菜點,還巧妙運用網絡直播的新方式,讓業主足不出戶就能在網上云逛超市,受到了業主們的一致好評。

另外,綠都物業攜手春雨醫生,開放呼吸內科、感染科進行線上義診,全天24小時提供服務,業主每天可免費向醫生咨詢三次,為業主尋醫問藥、答疑解惑提供了便利通道。

綠都物業不僅在防控疫情上每項工作都落在實處,而且對業主的精神文化生活也尤為重視。

為了讓孩子們能夠進一步了解新冠肺炎,綠都物業以科學防疫,共繪希望為主題,通過畫繪本,做手抄報的形式,讓孩子們用自己的方式對新冠肺炎進行深入了解,提高自我防范意識,另外還舉辦了不一樣的戰疫線上征文大賽、綠都云上植樹節、線上廚藝大比拼等一些列的線上活動,在一定程度上舒緩了業主們在疫情中的心理壓力。

綠都物業人精誠合作,團結一致,用一個個普通的肩膀扛起一份份沉甸甸的責任,他們逆風而上,向陽而生,用一顆顆敬業的心撥開疫情的陰霾,為廣大業主送去燦爛的陽光。

錚錚戰鼓,猶在耳旁,我國疫情雖然取得了階段性的勝利,但隨著天氣的轉冷,各地疫情仍有抬頭的跡象。

綠都工作人員已經做好準備,繼續砥礪奮進,不辱使命,成為守護業主生活的那道光。

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